Добрый день! Общее впечатление — Да, это важно: важно уметь слушать, слышать что именно хотел сказать собеседник, все отложить в сторону и быть «включенным» в разговор, задавать уточняющие вопросы, проявлять эмоции, не перебивать. Мне понравилось задание — наблюдение и второе — наблюдение за эмоциями во время разговора. Это поможет понимать собеседника на уровне проявляемых им эмоций. Я на это обращу свое внимание и буду тренировать навык наблюдения и записывать выводы в течении недели. Очень интересно! Спасибо! С уважением,*****
/пользователь не разрешал публикацию своих данных/ имя изменено